Redéfinissez l'expérience bancaire de vos clients avec le virtuel

Capital Banking Solutions offre l’une des plateformes de banque en ligne les plus évolutives et les plus complètes du marché, et vous permet de proposer une expérience bancaire à vos clients à tout moment, partout, quel que soit le dispositif. Grâce à la solution omnicanal de Capital Banking, vous pouvez proposer une vue d’ensemble unique simplifiée et intégrée du compte et de l’activité de chaque client, en toute sécurité.

Canaux du workflow :

  • Web
  • Mobile
  • Voix
  • SMS

​Avantages:

Activité

  • Améliorez l’efficacité du back-office, des opérations et de l’assistance
  • Améliorez le positionnement de la marque et les opportunités de développement
  • Améliorez la cohérence des données et réduisez les doublons
  • Diminuez le risque opérationnel et renforcez la sécurité

Expérience client

  • Développez les canaux interactifs et augmentez la fidélisation des clients
  • Uniformisez les mots de passe et informations de connexion grâce à une connexion unique pour différents terminaux
  • Accès personnalisé suivant les préférences des utilisateurs