Faites l'expérience de l'innovation.

L’innovation est notre ADN. Notre approche, notre passion, notre implication visent à offrir des expériences technologiques qui permettent aux banques de réaliser leur potentiel commercial tout en délivrant avec confiance des services et des solutions de pointe à leurs clients.

Fonctionnalités

  • Démarche
  • Processus
  • Expérience client

Démarche

Capital Banking Solutions s’appuie sur des banquiers et sur plus de 25 ans d’expérience pour mener à bien le développement de ses produits.

Notre base de connaissances et l’accent exclusif mis sur le système bancaire nous permet d’élaborer des solutions uniques sur mesure pour vos processus bancaires complexes.

Processus

Commencer l’innovation ensemble pour la faire gagner ensemble

Notre processus consistant à faire constamment évoluer la feuille de route de notre portefeuille et à sans cesse apporter de l’innovation au secteur commence par l’écoute de nos clients. Nous tentons ensuite de prévoir les évolutions du marché au niveau mondial susceptibles d’impacter le secteur bancaire, et pour finir, nous essayons d’identifier les dernières avancées technologiques qui pourraient le mieux prendre en charge ces évolutions.

C’est un processus qui ne dort ni ne ralentit jamais car nous faisons le maximum pour aider nos clients à faire l’expérience de l’innovation.

Expérience client

Des expériences axées sur le client qui portent leurs fruits

Chez Capital Banking Solutions, nous sommes impliqués dans la transmission : nous donnons la priorité à nos clients afin que vous puissiez donner la priorité à vos clients. Nos clients sont au premier rang de notre stratégie. Notre objectif est de délivrer des solutions et des expériences qui permettent à vos clients de rester connectés, heureux et satisfaits aujourd’hui et à l’avenir.

Notre culture axée sur le client garantit que la feuille de route de nos solutions provient directement des banques. Les commentaires que nous recevons se transforment en innovations vous aidant à délivrer des expériences client qui vont vous permettre de rester compétitif à l’ère numérique de la banque.

Nous nous associons aux clients à chaque étape du cycle de vie des clients afin de nous assurer que, lorsqu’ils deviennent nos clients, ils le restent à vie. C’est probablement la raison pour laquelle notre taux de fidélisation atteint 100 %.